Переезд и развитие

Перенос из amoCRM в Битрикс24

Помогаем сопоставить контакты, компании, сделки, задачи и историю между CRM. Контрольные сделки сохраняют участников, этап и необходимые действия.

Разбираемся в контексте

Уточняем сценарии, системы и результат, который нужен команде.

Фиксируем состав

Согласовываем работы, зависимости и порядок запуска до реализации.

Передаём результат

Проверяем сценарии и оставляем решение понятным для дальнейшей работы.

01Состав решения

Что получит ваша команда

Состав уточняем после вводной встречи: в него входят только нужные для запуска части.

01

Инвентаризация данных, адресов, интеграций и владельцев для переноса «сопоставить контакты, компании, сделки, задачи и историю между CRM».

02

Карта соответствий и очищенный пакет данных на основе: воронки, этапы, контакты, компании, сделки, поля, задачи, примечания.

03

Тестовый перенос с отчётом расхождений и сценарием «история, которую API не отдаёт в нужном виде, фиксируется как отдельное ограничение».

04

План переключения, проверка результата «контрольные сделки сохраняют участников, этап и необходимые действия» и обратный путь на случай критической ошибки.

02Кому подходит

Когда это решение уместно

отделы продаж
сервисные компании
03Процесс

Как строим работу

01

Снять инвентарь

Считаем сущности, связи, файлы, URL и интеграции; отмечаем источник правды и проблему «воронки и пользовательские поля не совпадают напрямую».

02

Подготовить соответствия

Сопоставляем поля, статусы и адреса, очищаем тестовую копию и отдельно решаем «история, которую API не отдаёт в нужном виде, фиксируется как отдельное ограничение».

03

Провести репетицию

Переносим контрольную выборку, сверяем количества, связи, поиск и критические пользовательские сценарии.

04

Переключить и проверить

Выполняем финальную дельту, включаем новый контур и проверяем результат «контрольные сделки сохраняют участников, этап и необходимые действия» по заранее согласованному чек-листу.

Перед стартом

Что важно учесть

  • Экспорт или доступ на чтение к исходной системе и тестовый контур целевой.
  • Исходные материалы: воронки, этапы, контакты, компании, сделки, поля, задачи, примечания.
  • Ответственные за данные, SEO, интеграции и решение о переключении.
  • Период заморозки изменений либо журнал изменений после контрольного экспорта.

Границы задачи

  • Удаление исходной системы не входит в переключение: она сохраняется до подтверждённой приёмки и окончания согласованного окна возврата.
  • Повреждённые, противоречивые и несопоставимые записи выносятся в отдельный отчёт, а не исправляются догадкой.
  • Доступность экспорта, история и ограничения целевой системы проверяются до оценки полного переноса.
Вопросы

Перед началом работы

Как проверяется полнота переноса?

Сверяем контрольные количества, связи и выборочные записи из набора «воронки, этапы, контакты, компании, сделки, поля, задачи, примечания», затем проходим пользовательский сценарий: контрольные сделки сохраняют участников, этап и необходимые действия.

Что произойдёт с проблемными данными?

Случай «история, которую API не отдаёт в нужном виде, фиксируется как отдельное ограничение» и другие расхождения попадают в протокол с причиной и решением владельца данных; они не маскируются автоматической подстановкой.

Можно ли вернуться к старой системе?

До переключения согласуем окно возврата, заморозку или дельту изменений и точку решения. Старый контур сохраняется доступным до подтверждённой приёмки.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что нужно связать, улучшить или запустить. Подготовим следующий шаг и состав работ для вашей ситуации.